Wat is WCAG 2.1 niveau AA, in gewone taal
WCAG is een lijst met afspraken over wat een website bruikbaar maakt voor iedereen. Er zijn drie niveaus. De wet verwijst naar het middelste.
De drie niveaus
Niveau A is de bodem: zonder dit is een site voor sommige mensen onbruikbaar. Denk aan afbeeldingen zonder alternatieve tekst, of een formulier dat je niet met het toetsenbord kunt invullen.
Niveau AA is het niveau waar de wetgeving naar wijst. Hier komt onder meer contrast bij: tekst moet genoeg afsteken tegen de achtergrond. Ook het gedrag van foutmeldingen en de consistentie van je navigatie horen hier.
Niveau AAA gaat verder dan wat voor een gewone webshop redelijk is. De richtlijn zelf zegt dat het niet realistisch is om een hele site op AAA te krijgen.
Waarom AA en niet AAA
De European Accessibility Act verwijst naar de Europese norm EN 301 549, en die legt voor het web de lat op WCAG 2.1 niveau AA. Meer is netjes, minder is niet genoeg. Wie je AAA probeert te verkopen, verkoopt je werk dat de wet niet vraagt.
Vier dingen die op AA het vaakst misgaan
Contrast. Lichtgrijze tekst op wit ziet er rustig uit in een ontwerp en is onleesbaar op een telefoon in de zon. De eis is 4,5 op 1 voor gewone tekst.
Namen van knoppen. Een knop met alleen een icoontje wordt voorgelezen als "knop". Als dat de knop is waarmee je bestelt, houdt het daar op.
Labels bij formuliervelden. Een placeholder is geen label. Die verdwijnt zodra je begint te typen, en dan weet niemand meer welk veld welk is.
Bediening met het toetsenbord. Alles wat je met de muis kunt, moet ook met Tab en Enter kunnen. Dat is precies het deel dat een geautomatiseerde meting niet ziet.
Wat dit praktisch betekent
De eerste drie zijn machinaal te vinden en meestal in een middag op te lossen. De vierde kost meer, maar komt zelden voor als de eerste drie goed staan: die hangen technisch samen.
Bronnen
- WCAG 2.1, Web Content Accessibility Guidelines, W3C
- EN 301 549, de Europese norm waar de EAA naar verwijst
- Eigen metingen september 2026, zie de artikelen over onze steekproef